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仕事のストレスを軽減するために社内コミュニケーション方法を変えてみる

仕事でストレスを感じることはありませんか?

 

仕事で感じるストレスの原因の多くは、職場の人との人間関係です。人間関係がうまくいかないのは、コミュニケーションの取り方が原因かもしれません。そこで、社内コミュニケーション方法を変えて仕事のストレスを減少させる方法をご紹介します。

 



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仕事のストレスの原因はコミュニケーション?

コミュニケーション不足で起こるミス

 

仕事のミスの原因で多いのがコミュニケーション不足です。伝えたつもりで伝わっていなかったり、言葉足らずで相手を勘違いさせてしまいミスが起きます。

 

あまりコミュニケーションを取らない人には、職場のみんなも話しかけ辛く、さらに周りとコミュニケーションを機会が少なくなってしまうという悪循環に。

 

コミュニケーションを頻繁に取るようにすると、周囲から指摘されることで自分の改善点が見えたり、自分では気づかなかったミスに気付かされることもあります。

 

また、コミュニケーションを取ることで、周りとの距離も近くなり、職場の雰囲気も良くなります。コミュニケーションをしっかりと取っている人には、周囲の人が力を貸してくれることも多く、仕事の効率アップにもつながります。

 

言葉遣いや話し方で相手を勘違いさせてしまう

 

言葉遣いや話し方が原因で相手を勘違いさせてしまうこともあります。例えば、悪気はないのに上司に誤った敬語を使って怒られたり、嫌な思いをさせてしまう場合があります。

 

言葉遣いが原因で誰かの気分を損ねたら、気になってしまって集中力が低下します。そうすることで、仕事でのミスにつながる恐れがあります。

 

また誰かに頼みごとをする際は、間違った言葉遣いで相手を勘違いさせ、ミスを引き起こさないように気を付けなければいけません。

 

その他には、苦手な仕事なのにまるで得意であるかのような話し方をして、できない仕事を任されてしまいミスにつながることなども、例として挙げられます。

 

言いたいことが相手に伝わらずストレスを感じる

 

言いたいことが相手に伝わらない時、多くの人がストレスを感じます。特に説明することが苦手な人が陥りがちな現象です。その場合まずは、なぜ言いたいことが相手に伝わらないのかを考えて改善していく必要があります。

 

説明上手になるには、まず言いたいことを紙に書くなど整理し、それを相手に分かる言葉でハッキリとした口調で伝えるようにしましょう。

 

コミュニケーション方法を変えてみよう!

コミュニケーションが原因で起こるストレスを軽減するビジネスチャットとは

 

ビジネスチャットとは、メールよりもスムーズにやり取りができるチャット機能を使ったコミュニケーションツールです。SNSなどで使用されている個人的なチャットよりもセキュリティがしっかりしていて、管理機能なども充実しています。

 

職場でのコミュニケーションにビジネスチャットを使用すると、会話内容がしっかりと残るので、言った言わないなどの争いがなくなり、結果ストレス軽減につながります。

 

言いたいことが相手に伝わらずストレスを感じる人も、チャットであれば考えながら文章を打てるので、ストレスを感じずにコミュニケーションをすることができます。

 

ビジネスチャットは無料?有料?

 

SNSなど個人向けのチャットは、ほとんどが無料ですが、ビジネスチャットは有料の場合が多いです。もちろん、無料のビジネスチャットもありますが、有料のものに比べるとやはり利便性は下がります。

 

例えば、無料版だと作成できるグループチャットの数が少ない、ストレージの容量が少ないなどのデメリットがあります。個人的に使うなら無料版で十分ですが、会社で導入するとなるとあまり使えません。

 

逆に、有料版だと作成できるグループチャットが多く、ストレージの容量は大容量もしくは無制限になります。もちろん有料でもプランやチャットツールによって機能は異なりますが、仕事で使うなら有料の方が断然おすすめです!

 

おすすめのビジネスチャットは?

スマホアプリも使いやすいと評判のOneteam

 

Oneteamは、2015年に誕生したビジネスチャットです。データの容量・保存期間ともに無制限で、グループも無制限に作成可能。さらに情報共有は、個人・グループを自由に選択可能です。パソコンからもスマホアプリからも簡単に利用できます。

 

老舗チャットツールと言えばChatwork

 

Chatworkは、多くの国内企業が利用している老舗チャットツールです。とりあえず試してみたい方におすすめの無料プラン、管理機能が充実している有料プランの2つに分かれます。

さらに、有料プランは、個人で使う人におすすめのパーソナルプランや組織で使う人におすすめのビジネスプランなど、目的に合わせて選べます。最も機能が充実しているエンタープライズプランは、コンタクト数やグループチャットが無制限の他、専用URL機能やファイル送受信制限機能などが付いています。

 

人気SNSのFacebookがリリースしたWorkplace

 

2016年に誕生したWorkplaceは人気SNSFacebookがリリースしたビジネスチャットです。日本ではまだあまり知られていませんが、海外では誰もが聞いたことのあるような有名企業もこのWorkplaceを導入しています。

 

セキュリティが強く安心して利用できるというメリットがあります。グループ作成は無制限で、グループでの共同作業が可能。スマホアプリからでも簡単に作業できるので仕事の効率アップにもおすすめです。

 

まとめ

コミュニケーションが原因となる仕事のストレスは、コミュニケーション方法を変えるだけで解消される場合もあります。ビジネスチャットを有効活用して、コミュニケーションによるミスやストレスを軽減し、ストレスから解放されましょう。

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